Article 1 : Application de vente
Toutes les commandes s'effectuent exclusivement entre Kamea et l'auteur de la commande, dans le cadre d'une relation commerciale. Les Conditions Générales appliquées ci-dessous protègent le fournisseur ainsi que le Client contre toute réclamation ou plainte. Toute demande qui ne serait pas en application avec les Conditions Générales de Vente ne pourra être acceptée sans accord écrit de notre part.

Kaméa se réserve le droit de procéder à tout moment à un changement des Conditions Générales sous réserve de faire apparaître ces changements sur son site.

Article 2 : Procédure de commande
Kamea s'engage à accepter une commande dans le cadre des Conditions Générales exprimées ici. Toute commande pourra être traitée dans les limites de disponibilité des produits en stock ou chez les fournisseurs. Les commandes par le biais d'Internet sont réservées aux particuliers et personnes physiques dans le cadre des besoins normaux d'un ménage. Dans le cas où, malgré notre vigilance, un article venait à devenir temporairement indisponible, l'envoi de l'article serait de fait différé ou remboursé. Dans le cas d'une commande comprenant plusieurs articles, l'envoi des produits disponibles sera effectué. Le client sera alors prévenu de la rupture du produit par un message inscrit sur sa facture. L'envoi ultérieur du/des produit(s) manquant sera effectué à nos frais. Dans le cas d'un article devenu définitivement indisponible, un avoir ou un remboursement pourra être obtenu, sans frais.*Dans le cas de l'émission d'un avoir, vous pouvez sur simple demande auprès de notre service clients demander l'annulation de cet avoir et son remboursement par chèque.
**Attention les avoirs sont indivisibles, l'utilisation un avoir supérieur au montant total de la commande entraîne la perte du solde.*

Les frais de port se montent à :
Envoi pour la France métropolitaine uniquement, frais de port à 3 € pour toute commande effectuée d’un montant inférieur à 40 €.  Toute commande supérieur ou égale à 40 € les fais de port sont offerts.

Article 3 : Prix pratiqués
Les prix pratiqués par Kamea incluent toutes taxes comprises, hors frais de port. La société se réserve le droit de pratiquer sans préavis un changement de prix sur n'importe lequel des produits mis en vente. En cas de changement, le prix appliqué au client sera celui facturé au moment de la facturation de sa commande.

Article 4 : Livraison
Sauf indication contraire, la livraison est effectuée à l'adresse que vous avez précisée sur le bon de commande. Les adresses de type postales (Boîtes postales, Armées...) ne seront pas prises en compte, et la commande sera de fait non validée. Les délais de livraison donnés ne le sont qu'à titre indicatif et n'engagent en aucune façon Kamea dans une obligation de délai.

Article 5 : Satisfait ou remboursé
Conformément aux articles L.120-20 et suivants du Code de la consommation, vous bénéficiez d'un délai de sept (7) jours ouvrés pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités à l'exception, le cas échéant, des frais de retour. Le délai de sept jours court à compter de la date de réception des articles.
Au terme des 7 jours, les produits sont considérés comme acceptés et conformes à la commande.
Le retour est à la charge du client.
Vous pouvez exercer ce droit sur tous les articles achetés sauf pour les DVD et CD lorsqu'ils ont été descellés.

Article 6 : Service Après-vente
Tous les articles vendus bénéficient de la garantie établie par les éditeurs. Cependant, en cas d'article défectueux, nous nous engageons à procéder gratuitement à son échange ou son remboursement dans les cas suivants :
Article défectueux ou vice caché
Erreur de colisage
Les frais d'envoi occasionnés par le client ne pourront être remboursés. Tout retour devra se faire à l'adresse suivante
Kamea
Les Averlys
69640 LACENAS

Article 7 : Responsabilité
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. En tant que société de distribution, nous ne saurions être tenus responsables des différents pouvant naître entre un éditeur et un producteur. Nous ne saurions non plus être tenus responsables en cas de retard de livraison, rupture due à l'éditeur. De plus, les illustrations et jaquettes ne sont présentées qu'à titre indicatif et sont susceptibles à tout moment de modifications.